A
大変申し訳ございません。作業の性質上、当日の仕上げはお受けできません。 お品物によりますが、20時までにお持ちいただいたご依頼品は翌日の（火曜日の場合は木曜日）17時にお渡し可能です。
Q
子供が粗相してしまった物ですが、お願いできるでしょうか？
A
嘔吐などのお品物につきましては、公衆衛生法上次亜塩素酸ナトリウムによる消毒が必要となります。 そのため素材によってはダメージを与える可能性がございます。 上記をご了解の上お受け致しますが、必ずフロントにその旨をお伝えいくださりご依頼品はビニール袋に入れて密封してお持ちください。別途料金が発生致しますので、ご承知おきください。
Q
綿布団をクリーニングしたいのですが、お願いできるでしょうか？
A
寝具は全般お受け致します。 また、綿布団や羽毛布団のリフォーム（打ち直し）もお受けしておりますので、お気軽にお問い合わせください。
Q
着物や和装のクリーニングはできますか？
A
もちろんお引き受け致します。 和装は、洗い方が2種類あり、料金も異なりますので、スタッフにお気軽にご相談ください。
Q
ジュータンやカーテンはクリーニングできますか？
A
もちろんお引き受け致します。 インテリア品のクリーニングはお時間をいただく場合が多い為、お時間に余裕を持ってお申し付けください。
Q
皮革製品をお願いしたいのですが、可能ですか？
A
もちろんお引き受け致します。 皮革や毛皮等は仕上がりにお時間をいただきますのでご了承ください。
Q
カビが発生してしまった皮革製品はお願いできるでしょうか？
A
もちろんお引き受け致します。 ただしカビの状態により仕上がりにご満足いただけない場合がございますので、一度ご相談ください。
Q
コスプレや衣装のクリーニングはできますか？
A
もちろんお引き受けいたします。 デザインによってはできないものがございますが、ぜひご相談ください。お見積も可能です。
保管・リフォーム
Q
季節を通しての長期保管はやっていますか？
A
冬物衣料は4月から6月まで、夏物衣料は11月から12月まで受け付けております。 お渡しは冬物衣料10月中、夏物衣料は3月中となります。また、途中でお渡しできませんのでご了承ください。
Q
シミをつけてしまったのですが、シミ抜きをお願いできるでしょうか？
A
もちろんお引き受け致します。 シミにした衣類は何も処理せずそのままでお持ちください。 気になると思いますが、生地に傷がついたりシミが落ちなくなる恐れがありますのでできるだけ早くお持ちください。 専門スタッフがシミ抜きを行います。
